從連云港高鐵站出站后，走兩步路，就能看到有一間“雷鋒車”驛站，驛站內(nèi)空調(diào)、座椅、充電寶、熱水等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，等待來接送的親友或是中轉(zhuǎn)等車的旅客常常在這里歇歇腳。

(資料圖)

每天都有兩名來自新浦汽車客運(yùn)站“雷鋒車”組的工作人員在此值守，幫助火車站南來北往的旅客搬運(yùn)行李、指路，有些急著趕路或是行動(dòng)不便的乘客，她們還會(huì)開上“雷鋒車”把這些旅客送至臨近的公交車站或是客運(yùn)站。

目前“雷鋒車”組有22名“車手”，均是女性。今年35歲的于麗婕就是其中一員，記者見到她時(shí)，她正從遠(yuǎn)處小跑著回來，雖然這天氣溫只有1攝氏度，但她臉上通紅，還布著細(xì)密的汗水。原來，她剛剛看六十多歲的務(wù)工人員攜帶多件行李行動(dòng)不便，便上前把行李搬上推車，一路“護(hù)送”旅客到公交車站。

繁忙的高鐵將一批批旅客送抵港城，于麗婕和同事就會(huì)迎上前去，主動(dòng)幫扶行動(dòng)不便的乘客，看到有人不知道怎么走，她們就主動(dòng)指引方向。每天早上六點(diǎn)，到晚上六點(diǎn)，像于麗婕這樣的“雷鋒車”組人員基本都得站著，跑前跑后。“我們做的其實(shí)都是搭把手的小事，然后每次聽到旅客都能跟我們特別真誠(chéng)地說聲‘謝謝’，就特別的滿足。”

從六十年代用木扁擔(dān)幫乘客挑行李、再到用木板車推行李、到現(xiàn)在開著電動(dòng)的旅游觀光車運(yùn)送乘客，60年來，“雷鋒車”組一直志愿做著車站“擺渡人”的工作，用每天的實(shí)際行動(dòng)踐行和傳承著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神。至今已幫助了35萬人次，搬運(yùn)了38萬余件行李，“雷鋒車”的行駛距離達(dá)到了24萬公里。

在擔(dān)任“雷鋒車”手12年后，于麗婕光榮地當(dāng)選全國(guó)人大代表。再過幾天，她將隨江蘇代表團(tuán)前往北京。作為一名交通客運(yùn)人，她將著重關(guān)注客運(yùn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展問題?！澳壳?，全國(guó)的道路客運(yùn)量逐年下降，大部分城市的客運(yùn)企業(yè)均為國(guó)有企業(yè)，承擔(dān)著政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，企業(yè)面臨極大困境和生存壓力。”她建議將全國(guó)道路客運(yùn)系統(tǒng)納入高鐵貨運(yùn)發(fā)展規(guī)劃，支持各城市道路客運(yùn)企業(yè)參與高鐵貨運(yùn)分流接駁，最大程度支持道路客運(yùn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展?！案魇械缆房瓦\(yùn)企業(yè)依托既有客運(yùn)站、客運(yùn)班線等資源，可以推動(dòng)客運(yùn)、貨運(yùn)、寄遞物流、供銷、電商等業(yè)態(tài)融合發(fā)展，解決城市物流‘最后一公里’問題，加快形成一批網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、服務(wù)水平高、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)的物流企業(yè)?！?/p>

在于麗婕的日常工作中最常碰到需要幫助的就是老年乘客。就在前不久，有位來自日照的老年乘客要在連云港轉(zhuǎn)車前往廣州，剛出站時(shí)他便撫著胸口癱坐在了地上，于麗婕立馬將乘客扶上雷鋒車，就近送到醫(yī)院。這樣的問題遇見多了，也引發(fā)于麗婕的思考。她建議，政府可以適度提高老年人醫(yī)療保障水平，給予老年人看病更多的優(yōu)惠政策，完善幫扶診療機(jī)制。針對(duì)空巢老人就醫(yī)難的問題可以定期組織醫(yī)護(hù)人員外出義診；上門聯(lián)系空巢老人了解其身體狀況，醫(yī)院和社區(qū)通過結(jié)對(duì)幫扶空巢老人的方式滿足廣大空巢老人的就醫(yī)需求；提高護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)，醫(yī)院加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理的培訓(xùn)力度，采取積極政策鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)照顧老人就醫(yī)的任務(wù)。多傾聽老人的心聲，互相多交流建立良好的護(hù)患關(guān)系，給予空巢老人更多的心理慰藉消除其孤獨(dú)感。

【記者手記】

“一個(gè)人做一件好事并不難，難的是做一輩子的好事。”對(duì)“雷鋒車”組這個(gè)集體來說更難的是一群人做一輩子好事。自1963年第一代“雷鋒車”手的誕生，六十年來，先后有500多位女工加入“雷鋒車”組，她們長(zhǎng)期立足崗位、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。如今，“雷鋒車”手已傳承至第六代，以于麗婕為代表的新一代已接過“舵手”，繼續(xù)踐行“把旅客當(dāng)親人”“不讓旅客一時(shí)難”的諾言，將“雷鋒車”開得又穩(wěn)又好。

視頻拍攝、剪輯 盧婧 戎毅曄

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?笪越

校對(duì) 李?；?/p>