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通訊員 項唯樑 居萍 顧李揚揚州發(fā)布記者 陳晨

今天上午，來自蘇州的游客張女士漫步于古運河邊，在賞花拍照時無意間劃破手指，正當(dāng)她不知所措時，從遠處傳來一聲暖心問候：“您需要幫忙嗎？”只見兩名身穿紅馬甲的志愿者主動上前提供幫助，從一只“流動便民百寶箱”里拿出碘伏、創(chuàng)口貼，及時為張女士處理了傷口。

煙花三月下?lián)P州，游客遇難不用愁。當(dāng)前，揚州迎來旅游旺季，打卡運河沿線風(fēng)景成了很多游客的首選。為了提升服務(wù)質(zhì)量和水平，作為運河沿線社區(qū)，廣陵區(qū)曲江街道躍進橋社區(qū)以學(xué)促干，依托“黨報學(xué)習(xí)站”平臺，創(chuàng)新打造了一支由熱愛學(xué)習(xí)、熱心公益的退役軍人及老黨員組成的“流動護衛(wèi)隊”，每天背著“流動便民百寶箱”行走在古運河邊，為游客提供便捷服務(wù)。

古運河水，波光粼粼、生機盎然。當(dāng)天上午，兩名“流動護衛(wèi)隊”成員來回行走在古運河邊，常態(tài)化開展河岸環(huán)境清理，一旦見到市民游客遇到難題，他們就會立即上前，主動問上一句：“需要幫忙嗎？”接下來，其中一人隨身攜帶的“流動便民百寶箱”將派上用場。

服務(wù)箱稱為“百寶箱”，那是因為“麻雀雖小 五臟俱全”。在這只“流動便民百寶箱”里，有口罩、酒精棉片、一次性手套、免洗洗手液等醫(yī)藥物資；有頭繩、針線包、老花鏡、筆記本、小剪刀、牙膏等生活用品；有風(fēng)油精、花露水、驅(qū)蚊液等防蚊蟲用品；有小扇子、一次性雨衣等旅行急需品。此外，還特別推出了揚州旅游地圖、景區(qū)介紹、花卉知識等旅游宣傳冊。

“當(dāng)社區(qū)征集志愿者時，居民積極報名參與，可想而知，咱們揚州市民是多么的熱情好客?！避S進橋社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，根據(jù)前期收集到的市民游客的需求，這只“流動便民百寶箱”越填越滿，不斷升級服務(wù)功能，由6名“流動護衛(wèi)隊”成員輪班領(lǐng)取上路，為運河邊的游客提供全面便捷的服務(wù)，保障運河沿線文明、有序、舒適、平安、美麗、和諧的旅游環(huán)境。

這只“流動便民百寶箱”，像古運河水一般，流動不息，一次次給市民游客送去“及時雨”，用細節(jié)服務(wù)傳遞“揚州溫度”。