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今年，國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局聯(lián)合在全國(guó)開(kāi)展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)，提出將以切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受為目標(biāo)，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、問(wèn)題導(dǎo)向、系統(tǒng)思維，全面梳理醫(yī)療服務(wù)流程，充分運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式，打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn)，推動(dòng)形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的中國(guó)式現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式。

全區(qū)各級(jí)衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)認(rèn)真開(kāi)展主題教育，聚焦當(dāng)前群眾看病就醫(yī)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平。

自治區(qū)人民醫(yī)院時(shí)刻關(guān)注患者需求，優(yōu)化就診流程，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，通過(guò)整合信息資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，融入人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造三維影像多功能中心及移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)，提高疾病精準(zhǔn)認(rèn)知水平和服務(wù)范圍，目前該醫(yī)院通過(guò)醫(yī)療影像信息系統(tǒng)和實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了科室間、院區(qū)間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的多學(xué)科會(huì)診交流；同時(shí)上線了移動(dòng)護(hù)理、移動(dòng)查房、床旁心電、床旁結(jié)算等系統(tǒng)，進(jìn)一步優(yōu)化了就醫(yī)流程，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院持續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化科研創(chuàng)新建設(shè)，通過(guò)多學(xué)科聯(lián)合診療、加快推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)、優(yōu)化日間手術(shù)流程、提升疑難危急重癥救治能力等,不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)能力水平，目前該院開(kāi)展的“機(jī)器人輔助下人工全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)”等區(qū)內(nèi)領(lǐng)先新技術(shù)新業(yè)務(wù)500余項(xiàng)，均達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

記者從自治區(qū)衛(wèi)生健康委獲悉，目前，全區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的看病就醫(yī)突出問(wèn)題正在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治?！拔覀儗⒘?zhēng)把主題教育成果轉(zhuǎn)化為解決人民群眾看病就醫(yī)急難愁盼問(wèn)題的具體舉措，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提升患者體驗(yàn),不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要。”自治區(qū)衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，細(xì)化工作措施，在著力解決突出問(wèn)題基礎(chǔ)上，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范就診秩序，深化建立解決群眾看病就醫(yī)突出問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升患者就醫(yī)滿(mǎn)意度和獲得感。（記者 尚陵彬）