(資料圖片僅供參考)
GenAI不僅對全球經濟產生重要影響,也為各個行業(yè)帶來了變革機遇。各行各業(yè)領先企業(yè)已開始積極應用GenAI,并取得成果。從媒體到金融、從醫(yī)療到交通,GenAI正成為推動新一輪創(chuàng)新浪潮的核心動力之一。其中,零售和消費品行業(yè)、銀行業(yè)、制藥和醫(yī)療產品三個行業(yè)的價值潛力最大。
麥肯錫全球資深董事合伙人、中國區(qū)金融機構咨詢業(yè)務負責人曲向軍表示,以銀行業(yè)為例,GenAI將會為全行業(yè)帶來2000億-3400億美元的新增價值,占行業(yè)年收入的2.8%-4.7%。使用生成式AI工具能提升金融業(yè)客戶滿意度、改善決策與提升員工體驗,并通過更高效的欺詐監(jiān)控等措施降低風險。
季刊顯示,伴隨GenAI的蓬勃發(fā)展,其產業(yè)規(guī)模也在高速增長,引來投資者紛紛入局。2022年,中國市場收入規(guī)模約為人民幣660億元,2020-2025年復合增速將達到84%。由此看來,GenAI不僅在為全球經濟創(chuàng)造巨大價值,其產業(yè)本身也擁有巨大投資機會。
麥肯錫全球董事合伙人方溪源表示,生成式AI價值鏈由6個環(huán)節(jié)組成,分別是專用硬件、云平臺、基礎模型、模型中心和MLOps、應用和服務。伴隨著GenAI技術的發(fā)展,整個價值鏈都蘊藏著巨大機會,但各環(huán)節(jié)市場機會存在顯著差異,部分環(huán)節(jié)在資源投入、專業(yè)知識和先發(fā)者優(yōu)勢方面形成了行業(yè)壁壘,為新進入者和小型企業(yè)展業(yè)帶來阻力。
季刊認為,金融機構規(guī)模化GenAI應用有三種定位,創(chuàng)造者,即推動核心商業(yè)模式轉型,重塑核心業(yè)務和/或面向客戶的方式,例如抵押評估、直接客戶互動;塑造者,即聚焦幕后整合,改變業(yè)務模式的應用程序,例如虛擬專家,前線培訓;使用者,即有針對性地提高生產力,利用SaaS解決方案,提高現有任務的效率或準確性,例如編碼協助、文案寫作、客戶協助。
此外,曲向軍還表示,作為一項前沿技術,GenAI通過提高生產效率、推動創(chuàng)新能力和改變行業(yè)競爭格局,為全球經濟和各行各業(yè)帶來巨大價值。各行各業(yè)領先企業(yè)已經開始積極應用GenAI,并已取得顯著成果。金融業(yè)在GenAI應用方面擁有巨大潛力,應該抓住這一歷史性機遇,打造先發(fā)優(yōu)勢。
編輯 宋鈺婷
校對 柳寶慶
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